Almacenes De Prati, la cadena de grandes almacenes líder en Ecuador, quería actualizar su sistema de comercio electrónico a una solución de clase mundial. A pesar de los intentos fallidos anteriores para migrar a SAP Commerce, la empresa tenía como objetivo mejorar sus capacidades digitales e integrar Crédito De Prati, su sistema de crédito interno, que representa más del 90% de sus ventas.
Trabajamos estrechamente con Almacenes De Prati para diseñar e implementar una sólida plataforma SAP Commerce utilizando una metodología ágil de proyectos para una transición sin problemas. Nuestra asociación a largo plazo ha permitido mejoras continuas y adaptación a nuevos desafíos.
Los aspectos clave incluyeron:
Metodología de Proyecto Ágil:
Adoptamos un enfoque flexible e iterativo para cumplir con los plazos y presupuestos del proyecto.
Integración de Crédito De Prati:
Incorporamos sin problemas el sistema de crédito interno, mejorando la experiencia de pago de los clientes.
Soporte Continuo:
Proporcionamos mejoras y mantenimiento continuos para adaptarnos a las necesidades cambiantes del mercado.
La nueva plataforma SAP Commerce mejoró significativamente las ventas, la satisfacción del cliente y las tasas de conversión para Almacenes De Prati. El sistema mejorado proporcionó valiosos conocimientos sobre el comportamiento del cliente, permitiendo esfuerzos de marketing más específicos y mejores decisiones comerciales.
visitas mensuales a la tienda en línea
de aumento en las ventas en línea año tras año
de las transacciones procesadas a través de Crédito De Prati
más tráfico máximo durante promociones especiales
de reducción en la tasa de abandono del carrito de compras
Este caso demuestra el impacto de una transformación exitosa de comercio electrónico. Con una plataforma confiable y escalable, Almacenes De Prati sigue prosperando en un mercado competitivo, aprovechando herramientas digitales avanzadas para servir mejor a sus clientes.
¿Listo para elevar tu experiencia de comercio electrónico como Almacenes De Prati? Contáctanos hoy y comencemos tu viaje de transformación.
